Исследовательская компания Gartner, специализирующаяся на рынках информационных технологий, опубликовала отчёт, в котором выделила основные тренды в развитии информационных систем различных отраслей бизнеса и финансов.
Среди глобальных трендов были выдвинуты на рассмотрение:
- Ориентация на людей в процессе создания продуктов
- Независимость от местоположения
- Жизнестойкость реализации проекта
Быстро выполнить подбор типографии под любой заказ вы можете на сайте pagbac.ru. Здесь представлены предложения от лучших типографий России, собранные в удобном каталоге полиграфии. Также здесь вы можете создать тендер на полиграфию и быстро получить несколько коммерческих предложений от типографий вашего города.
Предположения о развитии интернет коммуникаций и аналитики
Содержание статьи
В рамках исследования был выдвинут ряд гипотез о важности тех или иных тенденций в технологическом развитии:
- Интернет поведения (Internet of Behaviors). Это технологии, связанные с отслеживанием, обработкой и аналитикой данных о поведении людей, связанных с их личными поведенческими характеристиками в интернете, жизни, работе, учёбе и других областях жизни.
- Совокупный опыт. Это разработки в области анализа не только UX (пользовательского опыта) продуктов компании, но и CX (клиентского опыта), EX (опыт сотрудника компании), MX (многоканальный опыт).
- Конфиденциальные вычисления. В Gartner предположили, что к 2025 году 50% больших компаний будут использовать вычисления для увеличения степени конфеденциальности и, как следствие, безопасности пользователей и сотрудников в ненадежных средах обработки и передачи информации. Спойлер: многие представители бизнеса выразили сомнение насчёт этой идеи.
- Распределенное облако. К 2025 году больше половины компаний будут стремиться к тому, чтобы перевести свои ресурсы в распределенное облако для работы в любой точке земного шара.
- Операции в любом месте. Тут, по всей видимости, речь идет о взаимодействии онлайн и офлайн опыта для роста охватов влияния на аудиторию.
- Сетка кибербезопасности. Технологии удаленной идентификации позволят получать безопасный доступ к любым данным.
- Композитный бизнес. Составной (модульный) подход к развитию бизнеса позволит увеличить скорость внедрения новых функций на основе быстрого доступа к данным.
- Инженерия ИИ. «К 2023 году по крайней мере 50% ИТ- руководителей будут изо всех сил пытаться перевести свои проекты в области ИИ, прошедшие проверку концепции, на производственный уровень зрелости» — так считает аналитик Gartner Эрик Бретену.
- Гиперавтоматизация. Зачем заменять устоявшийся и всем понятный термин «автоматизация» новым словом «гиперавтоматизация» непонятно, но в Gartner предполагают снижение операционных расходов производств, внедряющих технологии автоматизации, на 30%. Насколько при этом увеличатся расходы на внедрение таких технологий, изменение процессов производства, бизнес процессов и перераспределение рабочих мест, в Gartner не прогнозируют.
Опрос представителей бизнеса
Далее были опрошены непосредственные представители крупных бизнес отраслей на предмет применимости таких трендов к их сфере производства и услуг, среди них:
- Директор по цифровой трансформации Газпрома Андрей Белевцев, считающий наиболее применимыми для нефтегазовой отрасли тренды гиперавтоматизации, искусственного интеллекта и возможности проведения рабочих операций в любом месте планеты. Интернет поведения он отметил как неактуальный для стратегического развития отрасли
- Вице-президент по информационным технологиям Ростелекома Кирилл Меньшов, который отметил наиболее актуальными такие тренды, как: распределенное облако, операции в любом месте, ИИ-инженеринг. Совокупный опыт был выбран как наименее приоритетный для стратегии компании
- Директор digital-департамента банка «Открытие» Александр Пятигорский выбрал среди вышеперечисленных трендов наиболее приоритетными ориентацию на людей, распределенное потребление, развитие ширины владения пользовательскими данными. Распределенное облако было выбрано в роли наименее приоритетного тренда. Также был отмечен очень интересный тренд перехода от финансового продукта к решению реальных потребностей пользователя, характерный для банковской сферы.
Итоги исследования
По результатам исследования, согласно мнению представителей бизнеса наиболее востребованным трендом в развитии информационных технологий на 2021 год является совершение операций в любом месте . На втором и третьим местах расположились интернет поведения и гиперавтоматизация.
Наименее востребованным трендом оказалась работа над конфеденциальностью вычислений, в связи с тем, что такие технологии усложняют и замедляют процесс сбора пользовательских данных.
Также экспертами были предложены отдельные технологические тренды
- виртуализация (всего, от рабочих встреч до бизнес процессов)
- переход от продукта к решению задачи пользователя
- обогащение данных через псевдонимизацию.
Прочитать полный отчёт Вы можете, скачав его по ссылке:
